อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนกับ ix883

การยืนยันสองขั้นตอนบน ix883 เพิ่มชั้นป้องกันให้บัญชีของคุณนอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

OTP ทางมือถือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตรองรับทุกอุปกรณ์เปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชี
ix883 ยืนยันสองขั้นตอนกับ ix883
ความน่าเชื่อถือ

มาตรฐานการยืนยันสองขั้นตอนของ ix883

การยืนยันสองขั้นตอนที่เราใช้ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่ขั้นตอนพิธีการ ระบบ OTP ของเราสร้างรหัสใหม่ทุกครั้งและหมดอายุภายในเวลาสั้น เพื่อป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ นอกจากนี้เรายังบันทึกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ทุกครั้งเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

รหัส OTP แบบใช้ครั้งเดียว

รหัสยืนยันแต่ละชุดสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งนั้น ใช้ซ้ำไม่ได้และหมดอายุอัตโนมัติ

แจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมายังช่องทางที่คุณผูกไว้ทันที

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบรายการเข้าสู่ระบบทุกครั้งได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลการยืนยันสองขั้นตอนทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับรหัสระหว่างทาง

ix883 ขั้นตอนการตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอน

ขั้นตอนการตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอน

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณบน ix883 แล้วเลือกหัวข้อ 'ความปลอดภัย' จากนั้นเปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนและระบุหมายเลขมือถือที่คุณต้องการรับ OTP ระบบจะส่งรหัสทดสอบไปยังหมายเลขนั้นทันที กรอกรหัสให้ถูกต้องเพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน หลังจากนี้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือขอถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอ OTP ใหม่ทุกครั้ง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศต่างใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีหรือยอดเงินของตนได้โดยไม่ได้รับอนุญาต การตั้งค่าทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีบนมือถือ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อมีปัญหาการยืนยันตัวตน

หากรหัส OTP ไม่เข้าหรือแอปยืนยันสองขั้นตอนของคุณแสดงข้อผิดพลาด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนแก้ไขตั้งแต่การขอรหัสใหม่ไปจนถึงการรีเซ็ตการผูกอุปกรณ์ แจ้งปัญหาผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุชื่อบัญชีและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ix883 แล้วแจ้งว่าไม่ได้รับรหัส OTP หรืออุปกรณ์ยืนยันสองขั้นตอนเปลี่ยนไป ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปทันที
อีเมลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมแนบภาพหน้าจอข้อผิดพลาดจากแอปยืนยันสองขั้นตอน ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้เพราะขั้นตอนยืนยันสองขั้นตอนติดขัด ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

ทำความรู้จักคำที่ใช้ในการยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบัญชี ix883 ของคุณ ควรทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องไว้ก่อน เพราะแต่ละขั้นตอนมีชื่อเรียกที่ต่างกัน และรู้ความหมายจะช่วยให้ตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่สับสนกับการแจ้งเตือนหรือรหัสที่ระบบส่งมา

01
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การยืนยันสองขั้นตอน คือกระบวนการล็อกอินที่ต้องผ่านสองชั้น ได้แก่ รหัสผ่านและรหัส OTP หรืออุปกรณ์ที่คุณถืออยู่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น ระบบจะส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เพื่อใช้ร่วมกับรหัสผ่านปกติ

03
แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปที่สร้างรหัสชั่วคราวบนมือถือของคุณทุก 30 วินาที เช่น Google Authenticator หรือ Authy ใช้แทน SMS เพื่อความปลอดภัยที่สูงกว่าในการล็อกอินแต่ละครั้ง

04
QR Code สำหรับ 2FA คืออะไร

รหัส QR ที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี ix883 ใช้สแกนด้วยแอปยืนยันตัวตนเพื่อเชื่อมบัญชีกับแอป หลังจากสแกนแล้วแอปจะสร้างรหัส OTP ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ SMS

05
รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

ชุดรหัสที่ระบบมอบให้ตอนเปิดใช้ 2FA ใช้เข้าบัญชีได้หากมือถือหายหรือแอปถูกลบ ควรบันทึกเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่แชร์ให้ใคร

06
Session คืออะไรในบริบทของ 2FA

Session คือช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบอยู่ การยืนยันสองขั้นตอนจะตรวจสอบใหม่ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจาก session หมดอายุ

คำถามที่มักถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปิดหรือใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบน ix883 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้จริง ทั้งเรื่องการตั้งค่าครั้งแรก การกู้คืนบัญชี และสิ่งที่ควรทำหากรหัสไม่ถูกต้อง อ่านผ่านมือถือได้สะดวก ไม่ต้องเปิดแล็ปท็อป

เราแนะนำให้เปิดใช้งาน เพราะช่วยปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณ โดยเฉพาะหากฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ผูกกับบัญชีธนาคารโดยตรง

เข้าหน้า 'ตั้งค่าบัญชี' บน ix883 เลือก 'ความปลอดภัย' แล้วกด 'เปิดใช้งาน 2FA' สแกน QR Code ด้วยแอปยืนยันตัวตน กรอกรหัส 6 หลักที่แอปแสดง แล้วกดยืนยัน

ตรวจสอบว่านาฬิกาในมือถือตรงกับเวลาจริง เพราะรหัส OTP ขึ้นอยู่กับเวลา หากยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อซัพพอร์ตของ ix883 ทาง Live Chat เพื่อรีเซ็ตการยืนยันตัวตน

ได้ หากบันทึกรหัสสำรองไว้ตั้งแต่ตอนเปิดใช้ 2FA ใช้รหัสนั้นเพื่อเข้าบัญชี แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่บนมือถือเครื่องใหม่ได้ทันที

ใช้ได้ทั้งบนมือถือ Android และ iOS รวมถึงการเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้งานใน Khon Kaen หลายรายใช้ผ่านมือถือเป็นหลักโดยไม่มีปัญหา

ไม่กระทบขั้นตอนการถอนโดยตรง แต่หากระบบตรวจพบการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ก่อนถอนเงิน อาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเพื่อปกป้องยอดเงินใน SCB Easy หรือ PromptPay ของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต